İş Hayatında Etkili İletişim Kursu

Koridordan seslenmeye ya da kulaktan kulağa aktarıma son! Bu uygulamalar artık tarihe karışıyor. Nasıl mı? Okumaya devam ediniz. İş hayatında doğru iletişim kurmak aşı bulmak kadar zor ve bir o kadarda önemli. Kendinizi, fikirlerinizi, çalışmalarınızı doğru aktarmalı; karşı tarafın doğru anlamasını sağlamalısınız. Bunu sağlamanın yolu ise etkili iletişimden geçiyor. Bu sorunun farkında bir kurum olarak sizin için İş Hayatında Etkili İletişim Eğitimini hazırladık. En güncel uygulamalarla, en yeni bilgilerle eğitimimizi mükemmelleştirdik. Bunu iş hayatınızda bir adım öne geçin diye yaptık. İlk atmanız gereken adım birkaç tıklık bir işlem. Sonrasında bu harika fırsattan faydalanıyor olacak, ufkunuzu genişleteceksiniz. Fırsatı kaçırmayın!

Bu eğitimle;

• İletişim tekniklerini öğreneceksiniz.
• Kendinizi iş hayatında daha doğru ifade edeceksiniz.
• İkna gücünüz artacak.
• Ve siz kazanacaksınız.
• İletişimi etkinleştirmek için fırsat sizi bekliyor…

İş Hayatında Etkili İletişim Nasıl Olmalı?

Verilmek istenen mesajı en kısa sürede etkileyici biçimde karşı tarafa aktarılmasına olarak tanımlanan ‘iletişim’, iletim sürecinde her türlü duygu, düşünce, bilgi ve haber karşı tarafa aktarılır. 

En basit tabiriyle anlama ve anlaşılma sürecinin tamamı iletişim kapsamında değerlendirilirken, tüm canlılarda görülen her türlü hal, tavır ve davranış ile gözlemlenir. 

İnsan yaşamında paylaşım ile eşdeğer olan iletişim, ilkel seslerden bu yana konuşmayla kendini gösterir. Bu nedenle ‘dil’ en etkili iletişimin temelini oluşturur. Dili oluşturan kelimeler her türlü aktarımı mümkün kılarken, dil ile aktarılamayan duygu ve düşünceler için de insanlar beden dilini kullanır. 

Bu nedenle konuşarak, durarak, susarak, bakarak ya da yalnızca oturarak bile iletişim kurmak mümkündür. 

İletişimin bir diğer önemli ayağını da yazı oluşturmuştur. Gelişen dünyanın küreselleşmesinde de önemli rol oynayan yazı, toplumları birbirine bağlayarak ortak bir kültürün oluşmasından da rol oynamıştır. 

İletişimin Basamakları Nelerdir?

• İçsel İletişim,
• Kişisel İletişim,
• Grup ve takım iletişimi,
• Kamu iletişimi,
• Örgütsel iletişim,
• Kitlesel iletişim,
• Uluslararası iletişim,
• Kültürlerarası iletişim

olarak sıralanır.

Etkili İletişim Nedir?

Etkili iletişimin ortaya çıkması ise kaynağın aktarmak istediği mesajı, hedeflediği amaçlar doğrultusunda aktarımında sağladığı başarıdır. 

Burada dilin kullanımı, dinlemenin etkin biçimde gerçekleştirilmesi, empati, beden dili, geri dönütlerin doğru değerlendirilmesi ve analizin hedeflenen amaç doğrultusunda raporlanması önem kazanır. 

Mesajını karşı tarafa iletmek isteyen kişinin tavrı, tutumu, etken ya da edilgen dinlemeyi tercih etmesi iletişimin parametreleri arasında sayılırken, mesajın açık ve net biçimde sunulması da iletişimde rol oynar. 

Etkili İletişimin Kuralları Nelerdir?

• Bir hedef doğrultusunda mesaj belirlemek,
• Dil becerilerini etkin kullanmak,
• İyi bir dinleyici olabilmek,
• İkna edici olmak,
• Hitabet sanatına hâkim olmak,
• Beden dilini iyi kullanabilmek,
• Empati kurabilmek,
• Doğru soruları yöneltebilmek,
• Geri dönüşleri doğru değerlendirebilmek,
• Analiz ve raporlama yapabilmek,

Mesajın bütün bunlarla birlikte açık ve net karşı tarafa iletilmesi, alınacak geri dönüşün niteliği bakımından da önem arz eder. 

Kitle İletişim Nedir?

Basın – yayın organları aracılığıyla, hedeflenen mesajın binlerce kişiye aynı anda iletilmesini sağlayan araçların tamamına ‘kitle iletişim’ adı verilir. 

İlk kez posta yoluyla başlayan kitle iletişim zaman içerisinde telgraf, telefon, faks gibi haberleşme araçlarının yanı sıra; gazete, dergi, radyo, televizyon, sinema ve son olarak hayatımıza giren internet kitle iletişim araçları arasında sayılır. 

İnternetin dünya geneline yayılmasıyla birlikte aynı fiziksel mekânı paylaşmamalarına rağmen milyonlarca kişiyi aynı duygu, düşünce, fikir ve his birliğinde buluşturmayı başarmıştır. 

Yaygınlaşmaya başladığı ilk dönemlerde, görsel ya da yazılı iletişim ile aynı etkiyi bırakmadığı itirazlarına rağmen her geçen gün artan etkileşimiyle hayatın vazgeçilmez bir parçası haline gelen internet; kısa sürede kendi dilini de oluşturdu. 

Bugün, çevrimiçi iletişimin kendine has diline hâkim olan hem yönetici hem de çalışanlar, kısa sürede daha verimli biçimde üretim ya da hizmeti gerçekleştirebilmektedir. 

İş Hayatındaki Etkili İletişim Nedir?

İletişim süreci bir kaynak tarafından iletilmek istenen mesajla başlarken, süreç iş hayatında da aynı şekilde ilerler. 

İş yaşamında iletilecek mesaj hakkında uygun kanal, elverişli zaman ve mekân belirlenir. Hiyerarşik bir düzen doğrultusunda kaynaktan iletilen mesaj, ürün ya da hizmet olarak çıkar.

Kimler İş Hayatında Etkili İletişim Eğitimi Alabilir?

- Küçük ve orta ölçekli işletme sahipleri,

- İletişim ağını daha geniş bir kitleye ulaştırmak isteyenler,

- Yöneticiler ve yönetici adayları,

- Beden dili kullanımını etkin hale getirmek isteyenler,

- İletişim alanında kariyer hedefi olanlar,

- Çalışma hayatında kendisini doğru ifade etmek isteyenler,

- Kendini doğru biçimde ifade etmek isteyenler

İş Hayatında Etkili İletişim Eğitimi alarak ulaşmak istedikleri hedefe doğru kararlı bir adım atabilir. 

İş Hayatında Etkili İletişim Kursumuz 25 saatlik bir kurstur.

İş Hayatında Etkili İletişim Kursu Sonunda Sertifika Nasıl Alınır?

İş Hayatında Etkili İletişim Kursu sonunda sertifika almak için sınava girme şartı bulunmamaktadır, bütün eğitim videolarını izleyen kişiler kolaylıkla sertifika alabilir. 

Boğaziçi Enstitüsü onaylı sertifikanız ve uluslararası geçerli sertifikanız adresinize fiziki olarak gönderilecektir. Sertifika gönderimi için kargo ücreti talep edilmemektedir.
Üniversite onaylı sertifikanızı ise e-Devlet üzerinden sorgulayabilirsiniz.

Sertifikanızın e-Devlet sisteminde görülme süresi, sertifikanın oluşturulmasından sonraki 10 gün içindedir.