Acele et! İş fırsatı sunan üniversite sertifikalı eğitimlere indirimli kaydol!
2022-05-24T14:00
online-egitimler-bogazici-enstitusu
Nasıl Müşteri Danışmanı Olunur? Müşteri Danışmanı Ne İş Yapar?

Nasıl Müşteri Danışmanı Olunur? Müşteri Danışmanı Ne İş Yapar?


En az lise mezunu olan kişiler müşteri danışmanı olarak çalışabilir. Bazı kurumlar müşteri danışmanlarından satış deneyimi de istemektedir. Kriterler, iş yerine göre değişebilir. Müşteri danışmanı; çalıştığı iş yerinin sunduğu hizmet ya da ürün hakkında müşteriye bilgi verir, ürünün satılmasını sağlamak için çeşitli satış tekniklerinden faydalanır, müşterilerin aldığı ürün ya da hizmet hakkındaki sorularını cevaplandırır.

Müşteri Danışmanı Olmak için Koşullar Nelerdir?

Müşteri danışmanı olmak için gerekenler şu şekilde sıralanabilir:

  • En az lise mezunu olmak
  • Müşteri odaklı çalışmak
  • Etkili iletişim becerilerine sahip olmak

Müşteri Danışmanı Olmak için Gerekli Eğitimler Nelerdir?

İyi bir müşteri danışmanı olmak için en az lise mezunu olmak ve satış alanında tecrübeli olmak gerekir.

Müşteri Danışmanı Kaç Yıl Okur?

Müşteri danışmanı olmak için özel olarak belirlenmiş eğitim süresi yoktur.

Çünkü lise mezunları da üniversite mezunları da müşteri danışmanı olarak çalışabilir. Ayrıca bu meslekte herhangi bir bölümden mezun olma kriteri de bulunmaz.

Kimler Müşteri Danışmanı Olabilir?

Müşteri danışmanı olmak için kişinin sahip olması gereken özellikler şunlardır:

  • İletişim yönü kuvvetli olmak
  • İkna yeteneğine sahip olmak
  • Doğru analiz ve gözlem yapabilmek
  • İş disiplinine sahip olmak

Kimler Müşteri Danışmanı Olamaz?

Şu kişiler müşteri danışmanı olamaz:

  • En az lise mezunu olmayanlar
  • Müşteri odaklı çalışmayanlar
  • Etkili iletişim becerilerine sahip olmayanlar

Müşteri Danışmanı Maaşları Nasıldır?

Müşteri danışmanının maaşı 4250 TL ile 5500 TL aralığındadır.

Müşteri danışmanı maaş aralığını çalışılan firma ve mesleki tecrübe belirler. Müşteri danışmanı mesleğe yaklaşık 4250 TL maaş alarak başlamaktadır fakat ilerleyen dönemde maaşı 5500 TL’ye kadar çıkabilir.

Müşteri Danışmanı Mesleğinin Zorlukları Nelerdir?

Müşteri danışmanı olmanın dezavantajı şu şekilde açıklanabilir:

  • Müşteri danışmanı bir tek özel sektöre bağlı olarak çalışabilir.
  • Dolayısıyla bu meslek için istihdam sahası dardır.
  • Zor müşterileri yönetmekte güçlük çekebilirler.

Müşteri Danışmanı Nerelerde Çalışabilir?

Müşteri danışmanı çalışma alanları şu şekilde sıralanabilir:

  • Mağazalar
  • Oto galeriler

Müşteri Danışmanının Emeklilik Şartları Nelerdir?

Müşteri danışmanı sigortalı olarak çalışmaya 8 Eylül 1999'dan sonra başladıysa emeklilik için 7000 gün prim öder ve yaş şartına uyar. Emeklilik yaşı kadınlarda 58 iken erkeklerde 60’tır. Sigortalılık süresi ise önemli değildir. Müşteri danışmanı sigortalı olarak çalışmaya 1 Mayıs 2008’den sonra başladıysa emeklilik için 7200 gün prim öder ve yaş kriterine uyar. Emeklilik yaşı kadınlarda yine 58’dir fakat erkeklerde 60-65 yaş arasında değişir.

Müşteri Danışmanı Olmak için Gerekenler Nedir?

Müşteri danışmanı olmak için gerekli şartlar şunlardır:

  • En az lise mezunu olmak
  • Müşteri odaklı çalışmak
  • Etkili iletişim becerilerine sahip olmak

Müşteri Danışmanı Olmanın Avantajları Nedir?

Müşteri danışmanı olmanın avantajları şu şekilde açıklanabilir:

  • Müşteri danışmanı olabilmek için uzun süre eğitim alma şartı yoktur.
  • Bu meslekte sınav kriteri yoktur.
  • Genelde maaşa ek olarak prim ücreti alarak çalışırlar.

Yurt Dışında Müşteri Danışmanı Olmak için Gerekenler Nedir?

Yurt dışında müşteri danışmanı olmak için gerekli kriterler şunlardır:

  • En az lise mezunu olmak
  • Yurt dışında geçerli bir diplomaya sahip olmak
  • Müşteri odaklı çalışmak
  • Etkili iletişim becerilerine sahip olmak
  • Yurt dışında çalışma izni almak
  • Yabancı dil bilmek

Yurt Dışında Müşteri Danışmanı Olmanın Avantajları Nedir?

Yurt dışında müşteri danışmanı olmanın avantajları şunlardır:

  • Müşteri danışmanının kariyerini geliştirmesine yardımcı olur.
  • Yerelde daha iyi firmalarda iş bulma ihtimalinin artmasını sağlar.
  • Yabancı dilin gelişmesine olanak tanır.

Müşteri Danışmanı Nasıl Giyinir?

Müşteri danışmanı kıyafet tüzüğü yoktur. Müşteri danışmanı genellikle kurumun kendisine verdiği üniformayı giyer. Fakat bazı iş yerlerinde müşteri danışmanlarının smart casual tarzda giymesi gerektiği belirtilir. Kıyafet düzeni, çalışılacak kuruma göre değişiklik gösterir.

Yazı Değerlendirmesi : 0 Puan
Toplam : 0 Yorum

  • %0
  • %0
  • %0
  • %0
  • %0
0

    Yazı Puanı

    Yazı Değerlendirmesi : 0
    Toplam : 0 Yorum

    • %0
    • %0
    • %0
    • %0
    • %0

    Yorumlar

    {{yrm.yazar}}

    {{yrm.baslik}}

    {{yrm.yorum}}

    Boğaziçi Enstitüsü :{{yrm.cevap}}




    Yorum & Oylama Ekle

    • Bu yazıyı beğendiniz mi?