Acele et! İş fırsatı sunan üniversite sertifikalı eğitimlere indirimli kaydol!
2022-05-24T14:00
online-egitimler-bogazici-enstitusu
Nasıl Gizli Müşteri Olunur? Gizli Müşteri Ne İş Yapar?

Nasıl Gizli Müşteri Olunur? Gizli Müşteri Ne İş Yapar?


Gizli müşteri olmak için resmi olarak eğitim alma mecburiyeti yoktur. Gerekli koşulları karşılayan kişiler gizli müşteri olarak çalışabilir. Gizli müşteri devlet veya özel sektöre bağlı kurumlardaki eksiklikleri ve sorunları tespit etmek için müşteri gibi davranır ve gözlem yapar, gözlemlerini raporlar.

Gizli Müşteri Olmak için Koşullar Nelerdir?

Gizli müşteri olmak için gerekenler şu şekilde sıralanabilir:

  • Güçlü gözlem yeteneğine sahip olmak
  • Detay odaklı çalışabilmek
  • Açık ve anlaşılır şekilde rapor yazabilmek

Gizli Müşteri Olmak için Gerekli Eğitimler Nelerdir?

Gizli müşteri olmak için resmi bir eğitim koşulu yoktur. Fakat iyi bir gizli müşteri olmak için üniversite mezunu olmak önemlidir. Nitekim üniversite mezunları, iş başvurularında daha avantajlıdır.

Gizli Müşteri Kaç Yıl Okur?

Gizli müşteri olmak için formal eğitim şartı olmadığından eğitim süresi de yoktur.

Her eğitim kademesinden mezun olan kişiler gizli müşteri pozisyonunda çalışabilir.

Kimler Gizli Müşteri Olabilir?

Gizli müşteri olmak için kişinin sahip olması gereken özellikler şunlardır:

  • Detay odaklı çalışabilmek
  • Dikkatli olmak
  • Güçlü gözlem yeteneğine sahip olmak
  • Titiz olmak
  • Sorgulayıcı olmak

Kimler Gizli Müşteri Olamaz?

Şu kişiler gizli müşteri olamaz:

  • Güçlü gözlem yeteneğine sahip olmayanlar
  • Detay odaklı çalışamayanlar
  • Açık ve anlaşılır şekilde rapor yazamayanlar

Gizli Müşteri Maaşları Nasıldır?

Gizli müşterinin maaşı 4250 TL ile 5500 TL aralığındadır.

Gizli müşteri maaş aralığını belirleyen faktörler arasında kişinin kıdemi, deneyimi, çalışma biçimi (tam zamanlı, yarı zamanlı vb.) etkiler. Genellikle bu meslekte saat başına para kazanılır. Fakat tam zamanlı bir şekilde çalışan gizli müşteriler de vardır. Gizli müşterilerin maaşı mesleğe yeni başladıklarında ortalama asgari ücret (4250 TL) civarındayken ilerleyen dönemde 5500 TL’ye kadar çıkar.

Gizli Müşteri Mesleğinin Zorlukları Nelerdir?

Gizli müşteri olmanın dezavantajı şu şekilde açıklanabilir:

  • Genellikle düzenli maaş alınmaz, saat başı ücret alınır.
  • Hemen her eğitim düzeyinden gelen kişiler bu mesleği yapabilir.
  • Bazı özel firmalarda çalışma koşulları gelişmemiştir.

Gizli Müşteri Nerelerde Çalışabilir?

Gizli müşteri çalışma alanları şu şekilde sıralanabilir:

  • Kamuya bağlı kurumlar
  • Özel sektör
  • Gizli müşteri hizmeti veren ajanslar

Gizli Müşterinin Emeklilik Şartları Nelerdir?

Gizli müşterilerin emeklilik şartlarının belirlenmesinde özel sektör önemli rol oynar, kamunun bir payı yoktur. Çünkü gizli müşteriler, kamuya bağlı olarak çalışamaz. Dolayısıyla özel sektörde gizli müşteri pozisyonunda 8 Eylül 1999'dan sonra çalışmaya başlamış olan kişilerin 7000 gün prim ödeyip emeklilik zamanını beklemesi gerekir. Erkek çalışanlar 60, kadın çalışanlar ise 58 yaşına geldiği zaman emekli olabilir. Özel sektörde gizli müşteri pozisyonunda 1 Mayıs 2008 itibarıyla çalışmaya başlamış olan kişilerin ise 7200 gün prim ödeyip emeklilik zamanını beklemesi gerekir. Erkek çalışanlar 60-65 yaş aralığında, kadın çalışanlar ise 58 yaşına geldiği zaman emekliliğe hak kazanır.

Gizli Müşteri Olmak için Gerekenler Nedir?

Gizli müşteri olmak için gerekli şartlar şunlardır:

  • Güçlü gözlem yeteneğine sahip olmak
  • Detay odaklı çalışabilmek
  • Açık ve anlaşılır şekilde rapor yazabilmek

Gizli Müşteri Olmanın Avantajları Nedir?

Gizli müşteri olmanın avantajları şu şekilde açıklanabilir:

  • Özel sektörde çalışmak, birçok açıdan avantajlıdır.
  • Özel sektörde gizli müşterilerin birden fazla firmada çalışma imkanı vardır.
  • Özel bir eğitim almaya gerek yoktur.
  • Sınava girilmeden çalışılabilir.

Yurt Dışında Gizli Müşteri Olmak için Gerekenler Nedir?

Yurt dışında gizli müşteri olmak için gerekli kriterler şunlardır:

  • Güçlü gözlem yeteneğine sahip olmak
  • Rapor yazabilmek
  • Gidilecek ülkenin dilini bilmek
  • Yurt dışında geçerli diploma almış olmak
  • Yurt dışında çalışma izni almak
  • Yurt dışına çıkış yasağına sahip olmamak

Yurt Dışında Gizli Müşteri Olmanın Avantajları Nedir?

Yurt dışında gizli müşteri olmanın avantajları şunlardır:

  • Öz geçmişi sağlam bir hale getirmek için yurt dışında çalışmak avantajlıdır.
  • Yurt dışında aylık kazanç, genellikle daha yüksek düzeydedir.
  • Genellikle yurt dışında iş-yaşam dengesini sağlamak daha kolaydır.

Gizli Müşteri Nasıl Giyinir?

Gizli müşteri kıyafet tüzüğü yoktur. Bu mesleği yapan kişiler müşteriymiş gibi davrandıkları için genellikle günlük kıyafetler giyer.

Yazı Değerlendirmesi : 0 Puan
Toplam : 0 Yorum

  • %0
  • %0
  • %0
  • %0
  • %0
0

    Yazı Puanı

    Yazı Değerlendirmesi : 0
    Toplam : 0 Yorum

    • %0
    • %0
    • %0
    • %0
    • %0

    Yorumlar

    {{yrm.yazar}}

    {{yrm.baslik}}

    {{yrm.yorum}}

    Boğaziçi Enstitüsü :{{yrm.cevap}}




    Yorum & Oylama Ekle

    • Bu yazıyı beğendiniz mi?