Üniversite Sertifikalı Eğitimlere Hemen Katıl. Potansiyelini Keşfet!
Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi

Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi

  • “İyi bir yönetici, sıradan insanları sıra dışı işler yapar hale getirir.” Peter F. Drucker
Boğaziçi Enstitüsü
Boğaziçi Enstitüsü
Eğitim Hayallerinizi Gerçekleştirir

Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi, sizin ve yöneticilerinizin, telefonda iş süreçleri hakkında konuşma yaparken, alt birimlerdeki personeliniz telefonda müşteri görüşmeleri yaparken iletişimi etkili kullanmanızı ve kurum kültürünüzü doğru yansıtmanızı sağlar. Tüm organizasyon yapınızda telefonla iletişiminizin düzenli, sağlıklı ve kurumsal olmasını hedefler.

 

Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi Sizlere ve Yöneticilerinize Neler Kazandırır?

  • Tüm telefon operasyonlarının sağlıklı işlemesine sağlar.
  • Sizin, yöneticilerinizi ve personellerinizin yaptığı telefon görüşmelerinde karşı tarafı empati yaparak anlamasını ve pozisyon almasını hedefler.
  • Telefonda etkili iletişim tekniklerini kurum kültürünüzle harmanlayarak doğru stratejileri oluşturmanıza yardımcı olur.
  • Bunları yapabilmek için telefonda etkili ve etkin dinleme metotlarını öğretir.

 

Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimimizin Farkları Nelerdir?

  • Telefonda Etkili İletişim Teknikleri alanında sektörel tecrübesi olan, alanında uzun yıllar çalışmış ve bilgi birikimi sağlamış uzman eğitmenlerden oluşan geniş bir eğitmen kadrosu. 
  • En güncel, kapsamlı ve yeni bilgilerden oluşan Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi.
  • Dilerseniz kurum kültürünüze uygun ve size özel kurgulanmış içerikle eğitim alma imkânı.
  • Dilerseniz eğitmenlerimizle bire bir görüşme veya süpervizyon desteği.
  • Örgün veya online canlı eğitimlerde video erişim kolaylığı. 

 

Eğitim Planı

Bu eğitimi kurumsal olarak talep et.

Boğaziçi Enstitüsü, geliştirdiği özgün yaklaşım ile firmanızın eğitim ihtiyaçlarının tespiti ve analizinden başlayan tam kapsamlı bir danışmanlık hizmeti sunar. Eğitim beklentileriniz ve kurum ihtiyaçlarınız ile ilgili detaylı analizleri gerçekleştirir. Şirketiniz için en doğru eğitim tasarısını kurgulamaya başlar. Sağladığı örgün ve online kurumsal eğitim hizmeti ile eğitmen-firma ilişkisini profesyonel çerçevede yürütür ve en uygun eğitim çözümünün sağlanması için yüksek kalitede hizmet verir.