Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi
- “İyi bir yönetici, sıradan insanları sıra dışı işler yapar hale getirir.” Peter F. Drucker
Eğitim Hayallerinizi Gerçekleştirir
Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi, sizin ve yöneticilerinizin, telefonda iş süreçleri hakkında konuşma yaparken, alt birimlerdeki personeliniz telefonda müşteri görüşmeleri yaparken iletişimi etkili kullanmanızı ve kurum kültürünüzü doğru yansıtmanızı sağlar. Tüm organizasyon yapınızda telefonla iletişiminizin düzenli, sağlıklı ve kurumsal olmasını hedefler.
Bu Eğitim İçeriğiyle:
- Tüm telefon operasyonlarını doğru şekilde yönetmeyi,
- Telefon iletişimlerindeki kaliteyi arttırmayı,
- Telefonda etkili ve doğru iletişim kurmayı,
- Müşteri empatisini yükseltmeyi ve mobil taleplerine cevap vermeyi,
- Ekip içi mobil görüşmeleri planlanmayı,
- Mobil görüşmeleri etkin bir şekilde uygulamayı öğreneceksiniz.
Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimimizin Farkları Nelerdir?
- Telefonda Etkili İletişim Teknikleri alanında sektörel tecrübesi olan, alanında uzun yıllar çalışmış ve bilgi birikimi sağlamış uzman eğitmenlerden oluşan geniş bir eğitmen kadrosu.
- En güncel, kapsamlı ve yeni bilgilerden oluşan Telefonda Etkili İletişim Teknikleri Eğitimi.
- Dilerseniz kurum kültürünüze uygun ve size özel kurgulanmış içerikle eğitim alma imkânı.
- Dilerseniz eğitmenlerimizle bire bir görüşme veya süpervizyon desteği.
- Örgün veya online canlı eğitimlerde video erişim kolaylığı.
Eğitim Planı
KURUMLAR & EĞİTMENLER
Bu eğitimi kurumsal olarak talep et.
Boğaziçi Enstitüsü, geliştirdiği özgün yaklaşım ile firmanızın eğitim ihtiyaçlarının tespiti ve analizinden başlayan tam kapsamlı bir danışmanlık hizmeti sunar. Eğitim beklentileriniz ve kurum ihtiyaçlarınız ile ilgili detaylı analizleri gerçekleştirir. Şirketiniz için en doğru eğitim tasarısını kurgulamaya başlar. Sağladığı örgün ve online kurumsal eğitim hizmeti ile eğitmen-firma ilişkisini profesyonel çerçevede yürütür ve en uygun eğitim çözümünün sağlanması için yüksek kalitede hizmet verir.